Få hjælp
Har du brug for hjælp?
Vi hos Folke Forsikring er her for at gøre forsikring enkelt og overskueligt. Uanset om du har spørgsmål om dine dækninger, skal anmelde en skade eller har brug for rådgivning, kan du altid regne med os.
Vores mål er at sikre, at du får den rette løsning og føler dig tryg – både i dag og i fremtiden.
Tøv ikke med at kontakte os – vi er klar til at hjælpe dig!
31 32 45 41 - Direkte til en rådgiver
Ring til Folke Forsikring omkring spørgsmål eller henvendelser om forsikringer
98 98 98 98 - Skadeservice
Ring til Forsia Forsikring 24 timer i døgnet hvis der er opstået en skade på en af dine forsikringer
38 48 92 92 - Rejseskader
Ring til SOS International 24 timer i døgnet
70 20 61 21 - Skade Sundhedsforsikring
Ring til Dansk Sundhedssikring
43 22 99 79 - Reperation af stenslag
Ring til Carglass
70 10 80 90 - Vejhjælp
70 10 80 90 - Vejhjælp Ring til SOS Dansk autohjælp
Spørgsmål og svar om forsikring
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om Folke Forsikring og forsikringer generelt. Vi gør det nemt for dig at få et hurtigt overblik, så du kan træffe de bedste beslutninger omkring din forsikring.
Har du yderligere spørgsmål? Kontakt os – vi hjælper dig gerne!
Hvad betyder det at være et kundeejet forsikringsselskab?
Et kundeejet forsikringsselskab betyder, at det ejes af kunderne – ikke af aktionærer. I modsætning til et aktieselskab, hvor en del af overskuddet går til udbytte til investorer, bliver pengene i et kundeejet selskab brugt til fordel for kunderne.
Dette sikrer en fair og gennemsigtig tilgang til priser og skadeudbetalinger, da der ikke er en skjult agenda om at maksimere profit for eksterne aktionærer. Kort sagt – kundernes behov kommer altid først.
Hvorfor bliver jeg opkrævet et opsigelsesgebyr fra mit tidligere forsikringsselskab?
Nogle forsikringsselskaber opkræver et opsigelsesgebyr, hvis du vælger at skifte forsikring inden din bindingsperiode udløber. Den typiske bindingsperiode er 1 år.
- Hvis du har været kunde i mindre end 1 år og opsiger din forsikring, kan der være forhøjede gebyrer pr. police. Disse gebyrer varierer fra selskab til selskab.
- Hvis du har været kunde i over 1 år, kan du normalt opsige dine forsikringer med løbende måned + 1 måneds varsel uden ekstra gebyrer.
Vi anbefaler altid at tjekke dine forsikringsbetingelser og overveje at skifte forsikring ved hovedforfald, hvor gebyrer typisk kan undgås. Har du spørgsmål, så ring til os på 31 32 45 41, så hjælper vi dig gerne videre.
Du kan læse mere om gebyr og afgifter ved at trykke her: Gebyrer og afgifter
Hvordan får jeg erstatning?
For at få erstatning skal du først anmelde skaden til Forsia Forsikring. Når din anmeldelse er modtaget, vil Forsia Forsikring behandle sagen ud fra dine forsikringsbetingelser samt den dokumentation, du har indsendt.
- Sagsbehandling – Forsia Forsikring vurderer din sag og beregner erstatningen baseret på de gældende vilkår.
- Udbetaling – Hvis skaden er dækket af din forsikring, vil erstatningen blive udbetalt direkte til din konto eller via en anden aftalt løsning.
Hvor kan jeg se mine forsikringsdækninger?
Du kan nemt få et overblik over dine forsikringer ved at logge ind på Min Side på vores hjemmeside. Her kan du se detaljer om dine dækninger, priser og forsikringsvilkår.
Har du spørgsmål? – Kontakt os på +45 31 32 45 41, så hjælper vi dig gerne med en gennemgang af dine forsikringer.
Du kan også bestille en opringning ved at trykke her.
Hvorfor har jeg ikke modtaget min forsikringspolice på bilen endnu?
Din forsikringspolice er endnu ikke modtaget, da forsikringsselskabets status skal opdateres hos DMR (Dansk Motor Register). Denne proces kan tage lidt tid, men vær opmærksom på, at det ikke påvirker din dækning – du er dækket fra den dato, hvor din forsikring er trådt i kraft.
Har du spørgsmål eller har brug for hjælp? Tøv ikke med at kontakte os på +45 31 32 45 41. Vi er klar til at assistere dig!
Hvordan bliver jeg tilmeldt HejDoktor?
For at få adgang til HejDoktor gennem Forsia Forsikring, skal du først have en aktiv indboforsikring hos os. Når din indboforsikring er trådt i kraft, kan du nemt tilmelde dig HejDoktor via Min Side.
Følg disse enkle trin for at tilmelde dig:
- Log ind på Min Side
- Find sektionen “Sundhedstjenester” eller “HejDoktor”
- Klik på “Tilmeld” og følg anvisningerne for at bekræfte dine oplysninger.
- Når tilmeldingen er gennemført, modtager du en bekræftelse på din adgang til HejDoktor.
Har du spørgsmål eller har brug for hjælp? Du er altid velkommen til at kontakte os på +45 31 32 45 41 – vi er klar til at assistere dig.
Er Folke Forsikring et forsikringsselskab?
Nej, Folke Forsikring er ikke et forsikringsselskab. Vi er et forsikringsagentur, der samarbejder med Forsia Forsikring og andre partnere for at tilbyde dig de bedste forsikringsløsninger. Vi hjælper dig med at finde den rette forsikring og vejleder dig gennem valget, men det er Forsia Forsikring, der udsteder forsikringspolicerne og håndterer eventuelle skader.
Har du spørgsmål eller har brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os på +45 31 32 45 41. Vi er her for at assistere dig.